Política de nuestra tienda web
CONDICIONES DE ENVÍO
- Los envíos gratis se gestionarán como envío REGULAR para Lima y Provincias.
- Todos los envíos cuentan con número de seguimiento o tracking.
- Puede retirar su producto sin costo adicional, en el almacén 1 ubicado en el distrito de Cercado de Lima, Urbanización Elio. Lima . Almacén 2 en Miraflores Lima Perú.
- Importante: Si elige la entrega de la mercadería por MercadoEnvíos la empresa responsable del envío es SHARFF o URBANO, los tiempos de entrega, reprogramaciones y reclamos se gestionará dentro de la plataforma de mercado libre por el comprador a mercado libre.
Para Lima:
- Envíos REGULAR sin recargo adicional a Olva Courier Pueblo Libre a un costo de Flete económico consultado previamente. Tiempo de entrega máximo 2 días Lima, pudiéndose recibirlo antes. Se le brindará número de tracking para el seguimiento en su página.
- Envíos EXPRESS, Podemos enviarlo con UberFlash, Rappi, PedidosYa, Indrive. Entrega el mismo día. Las tarifas fluctúan según la demanda. Se coordinará después de la compra.
Para Provincia:
- Enviamos a todo el Perú según la empresa indicada por el cliente, recojo en local con Pago destino:
- -MARVISUR
- -SHALOM
- -OLVA COURIER: Recojo en local o entrega a domicilio, pago adelantado por YAPE, PLIN o transferencias bancarias: BCP, Interbank.
CONDICIONES DE PAGO DE LA MERCADERIA
¿Contra Entrega? Solo en nuestro almacén en el distrito Cercado de Lima o Miraflores
¿Formas de Pago? Mercado Libre: Acepta todas las tarjetas de crédito y débito. En nuestras web Heasales.com pasarela de pagos Izipay y billetera digital YAPE
Abono en cuenta corriente: Banco Interbank, Banco de Crédito.
CONDICIONES DE CAMBIO O DEVOLUCIONES
- El producto debe estar nuevo y sin señal de haber sido usado, con sus empaques completos, originales y en óptimo estado.
- El plazo máximo para cambios y devoluciones es de 7 días calendario como garantía de la tienda.
- Presentar comprobante de pago y documento de identidad en caso fuera necesario.
ESTIMADO CLIENTE
Le agradeceremos que cualquier inconveniente con su compra, se comunique a nuestro WhatsApp 956 242 224. Atención presencial de reclamos de Lunes a viernes 9 am a 6 pm.
